Sisältö
- Kattava Pelitarjonta sekä Käyttäjäkokemus
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Nostot
Laaja Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
Olemme rakentaneet alustamme käyttäjien tarpeita kuunnellen jo vuodesta alkaen 2016 alkaen. Coolbet kasino tarjoamme ylitse 3000 erilaista peliä, jotka on valittu tarkasti yhdessä alan parhaiden pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.
Alustamme on suunniteltu toimimaan moitteettomasti jokaisella laitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai PC:llä pelaaminen on yhtä sujuvaa, sillä hyödynnämme responsiivista tekniikkaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille pelaajille.
Pelintoimittajat ja Pelien laatu
Kumppaneinamme toimivat tunnetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat oikeita jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Bonukset
Olemme luoneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonuksen määrä |
| Takaisinmaksuohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletuslimiitit sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.
